Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), los responsables del tratamiento de tus datos personales son las siguientes entidades del Grupo Empresarial Navarro:

A través de nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de contacto: Nombre, email, empresa y mensaje cuando utilizas nuestros formularios de contacto
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación (registrados automáticamente)
• Datos de solicitudes de demo: Nombre, email y nombre del restaurante (para solicitudes de Orquest KairosHR)

Nota: NO recopilamos datos financieros ni datos bancarios a través de nuestro sitio web.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Gestionar solicitudes de servicios profesionales
• Enviar información solicitada sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) cuando utilizas nuestros formularios de contacto
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para responder a consultas comerciales
• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) para clientes que contratan nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando lo requiera la normativa aplicable

Tus datos personales NO se ceden a terceros salvo obligación legal. Los únicos destinatarios son:

• Proveedor de hosting y base de datos: Supabase (ubicado en la Unión Europea)
• Administración Tributaria: Cuando exista obligación legal

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de contacto: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su supresión
• Datos de clientes: Según las obligaciones legales fiscales y mercantiles (mínimo 6 años)
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última interacción

Tienes derecho a:

• Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación del tratamiento: Restringir el uso de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, envía un email a info@nrro.es con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" adjuntando copia de tu DNI/NIE.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Base de datos con Row Level Security (RLS) activado
• Auditoría de accesos y eventos de seguridad
• Rate limiting para prevenir ataques automatizados
• Validación de datos de entrada con librerías especializadas
• Acceso restringido al personal autorizado

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Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.

Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" correspondiente.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
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